← Назад на главную

Политика конфиденциальности

Редакция от 25 июля 2026 г.

Сервис OrgDesk · orgdesk.ru

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает сервис OrgDesk, с какими целями они обрабатываются, как хранятся и защищаются, а также какие права есть у пользователей в отношении своих персональных данных.

01Общие положения

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Варнавский Владимир Николаевич (далее — «Оператор», «мы»), реквизиты которого приведены в конце Политики. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Политика распространяется на сервис OrgDesk — облачную CRM-систему для организаторов мероприятий (далее — «Сервис»), доступную на доменах orgdesk.ru и crm.orgdesk.ru, а также в мобильном приложении OrgDesk.

Используя Сервис, регистрируясь в нём или оставляя свои данные через формы на сайте, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с Политикой, ему следует воздержаться от использования Сервиса.

02Основные термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, удаление.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис или оставившее свои данные через сайт.
• Клиент организации — участник мероприятия или иное лицо, данные которого вносятся в Сервис пользователем-организатором в рамках его работы.

03Какие данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• Регистрационные данные пользователя: имя, адрес электронной почты, название организации, должность.
• Данные, вносимые пользователем в Сервис: сведения о контактах, сделках, задачах, платежах, а также иная информация о клиентах организации, которую пользователь размещает в Сервисе по своему усмотрению.
• Данные переписки: сообщения и вложения, поступающие через подключённые каналы связи (мессенджеры), в объёме, необходимом для их отображения в Сервисе.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера и операционной системы, идентификаторы устройства, данные файлов cookie, сведения о действиях в Сервисе, собираемые автоматически.

Оператор не запрашивает и целенаправленно не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных или политических взглядах и т. п.). Пользователь обязуется не размещать такие данные в Сервисе без правовых оснований.

В отношении данных клиентов организации, которые пользователь вносит в Сервис, пользователь-организатор выступает самостоятельным оператором и несёт ответственность за наличие законных оснований их обработки. Оператор обрабатывает такие данные по поручению пользователя в целях функционирования Сервиса.

04Цели обработки

• регистрация и идентификация пользователя, предоставление доступа к Сервису;
• обеспечение работы функций Сервиса (воронки, сделки, задачи, платежи, чаты, расселение);
• техническая поддержка пользователей и ответы на обращения;
• обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение мошенничества;
• улучшение Сервиса, анализ использования и исправление ошибок;
• направление сервисных уведомлений, а также — при наличии согласия — информационных рассылок о продукте.

05Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку;
• исполнение договора (пользовательского соглашения), стороной которого является пользователь;
• выполнение возложенных на Оператора законом обязанностей;
• реализация законных интересов Оператора, если это не нарушает прав субъектов.

06Порядок и сроки обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Персональные данные хранятся в течение срока использования Сервиса и до тех пор, пока это необходимо для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия пользователем. По истечении срока или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, за исключением случаев, когда их хранение требуется законодательством.

07Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт и Сервис используют файлы cookie и аналогичные технологии для аутентификации, сохранения пользовательских настроек и сбора обезличенной статистики использования. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сервиса.

08Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса, в том числе:

• поставщикам инфраструктуры (хостинг, хранилище файлов, отправка электронной почты);
• платёжным сервисам — при выставлении и приёме оплат по инициативе пользователя;
• операторам мессенджеров — в рамках подключённых пользователем каналов связи;
• государственным органам — в случаях и в порядке, предусмотренных законом.

Такие третьи лица обрабатывают данные на основании договоров и обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

09Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая разграничение доступа, шифрование каналов передачи и резервное копирование.

10Права пользователя

Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших или незаконно полученных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

11Отзыв согласия и обращения

Для отзыва согласия на обработку персональных данных, а также по любым вопросам, связанным с их обработкой, пользователь может направить обращение на адрес электронной почты Оператора: privacy@orgdesk.ru. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством.

12Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты редакции. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

13Реквизиты Оператора